WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarant

Gwarantem jest:

LITOLAN Sp. z o.o.
ul. Topolowa 3
05-515 Mysiadło, Polska
e-mail: office@litolan.pl
tel.: +48 511 877 047

2. Okres gwarancji

Gwarancja udzielana jest na okres 24 miesięcy od dnia wydania produktu Kupującemu.

Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady produktu wynikające z przyczyn tkwiących w produkcie, w szczególności:

• wady materiałowe,
• wady produkcyjne,
• nieszczelność korpusu zbiornika wynikającą z wady materiałowej lub produkcyjnej.

Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem, specyfikacją techniczną oraz instrukcją użytkowania i montażu, jeżeli została dostarczona dla danego produktu.

4. Gwarancja nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

• uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu produktu Kupującemu, w tym pęknięć, przecięć, przebić, wgnieceń i deformacji;
• uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego transportu, przenoszenia, załadunku lub rozładunku po wydaniu produktu Kupującemu;
• uszkodzeń wynikających z użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, specyfikacją techniczną lub instrukcją;
• uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego montażu lub ustawienia produktu, w szczególności na nierównym, niestabilnym lub nieodpowiednio przygotowanym podłożu;
• uszkodzeń wynikających z braku odpowiedniego podparcia produktu, jeżeli jest ono wymagane dla danego modelu;
• uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego montażu instalacji, armatury, króćców, zaworów lub innych elementów współpracujących ze zbiornikiem;
• uszkodzeń spowodowanych nadmiernym obciążeniem lub naprężeniami mechanicznymi działającymi na króćce, przyłącza lub korpus zbiornika;
• użytkowania produktu w temperaturach przekraczających zakres dopuszczalny dla danego produktu;
• przekroczenia dopuszczalnej pojemności, obciążenia lub innych parametrów technicznych określonych dla danego produktu;
• uszkodzeń spowodowanych przechowywaniem substancji, do których dany produkt nie jest przeznaczony, w szczególności substancji chemicznych niekompatybilnych z materiałem, z którego wykonano produkt;
• uszkodzeń spowodowanych działaniem ognia, wysokiej temperatury, substancji żrących, rozpuszczalników lub innych czynników, na które produkt nie jest przeznaczony;
• uszkodzeń wynikających z dokonania samodzielnych przeróbek, wiercenia, cięcia, spawania, zgrzewania lub innych ingerencji w konstrukcję produktu bez zgody Gwaranta;
• naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych, w szczególności uszczelek;
• zmian koloru, odcienia lub wyglądu powierzchni wynikających z normalnego użytkowania produktu i ekspozycji na warunki atmosferyczne, jeżeli nie wpływają one na jego funkcjonalność;
• uszkodzeń powstałych wskutek zdarzeń zewnętrznych niezwiązanych z wadą produktu.

5. Szczelność zamknięcia

Gwarancja szczelności korpusu zbiornika nie oznacza gwarancji hermetyczności jego zamknięcia.

Nie wszystkie modele są przeznaczone do hermetycznego zamykania.

Szczelność dekla, pokrywy, zakrętki lub innego zamknięcia jest objęta gwarancją wyłącznie wtedy, gdy w specyfikacji lub ofercie danego modelu wyraźnie wskazano, że jego zamknięcie jest szczelne lub hermetyczne.

Właściwości zamknięcia wynikają z konstrukcji oraz specyfikacji konkretnego modelu.

6. Zgłoszenie gwarancyjne

W celu zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji należy skontaktować się z Gwarantem:

office@litolan.pl

Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające identyfikację produktu i ocenę zgłoszenia, w szczególności:

• dane Kupującego,
• opis stwierdzonej wady,
• zdjęcia produktu oraz miejsca wystąpienia wady,
• dowód zakupu lub inne dane umożliwiające potwierdzenie zakupu i daty wydania produktu,
• jeżeli jest to potrzebne do oceny przyczyny uszkodzenia – informacje dotyczące sposobu montażu, użytkowania oraz rodzaju przechowywanej substancji.

Gwarant może zwrócić się o dodatkowe zdjęcia lub informacje niezbędne do ustalenia przyczyny zgłoszonej wady.
W przypadku produktów, których ze względu na ich rozmiar lub sposób montażu nie można w rozsądny sposób dostarczyć Gwarantowi, sposób przeprowadzenia oględzin zostanie uzgodniony indywidualnie.

7. Realizacja gwarancji

W przypadku uznania zgłoszenia gwarancyjnego Gwarant, odpowiednio do charakteru wady, naprawi produkt albo wymieni go na produkt wolny od wad.

Sposób wykonania obowiązków gwarancyjnych zostanie określony z uwzględnieniem charakteru wady, możliwości technicznych oraz obowiązujących przepisów prawa.

Gwarant wykonuje obowiązki wynikające z gwarancji w terminie wskazanym w obowiązujących przepisach prawa, a jeżeli zastosowanie ma termin określony w art. 580 § 2 Kodeksu cywilnego – nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu Gwarantowi lub jego udostępnienia, jeżeli ze względu na charakter produktu wada powinna zostać usunięta na miejscu.

8. Postanowienia końcowe

Gwarancja dotyczy wyłącznie wad objętych niniejszymi Warunkami Gwarancji.

W zakresie nieuregulowanym niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

W przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową Kupującemu będącemu konsumentem z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy. Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.

Uprawnienia wynikające z niniejszej gwarancji są niezależne od ustawowych uprawnień przysługujących Kupującemu.